Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 31 mai 2026

Présentation

La présente Politique de remboursement explique notre position concernant les remboursements des abonnements et autres paiements effectués auprès de Qwizify. En vous abonnant ou en effectuant un paiement, vous acceptez la présente politique.

Les abonnements sont non remboursables

Tous les frais d'abonnement — y compris les formules mensuelles et annuelles (Starter, Creator et Pro) — sont non remboursables. Une fois un abonnement souscrit ou renouvelé, le montant facturé pour cette période de facturation est définitif, et nous n'accordons aucun remboursement ni avoir pour les périodes partielles, les fonctionnalités inutilisées ou les passages à une formule inférieure.

Tous les paiements sont non remboursables

Tous les paiements effectués auprès de Qwizify, y compris les achats ponctuels et les dons, sont définitifs et non remboursables, sauf lorsqu'un remboursement est exigé par la loi applicable.

Résiliation de votre abonnement

Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment. La résiliation met fin aux renouvellements futurs ; vous conservez l'accès à votre formule jusqu'à la fin de la période de facturation en cours déjà payée. La résiliation ne vous donne pas droit au remboursement de la période en cours.

Exceptions

Lorsque vous avez souscrit un abonnement par l'intermédiaire d'une boutique tierce (Apple App Store ou Google Play) ou d'un prestataire de paiement, les règles de remboursement de ce prestataire s'appliquent également et les demandes de remboursement peuvent devoir leur être adressées directement. Rien dans la présente politique ne limite les droits auxquels vous ne pouvez renoncer en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de remboursement, contactez-nous :

• Email: help@qwizify.com